Política de Cambio y Devolución
CAMBIOS
En caso de que no estés conforme con tu compra, podés realizar un cambio. Para ello, te pedimos que nos escribas a [email protected] indicando datos de compra, nombre y el motivo de cambio.
Todos nuestros productos pueden ser cambiados en un plazo máximo de treinta (30) días corridos a partir de la fecha que recibiste tu pedido. El/los producto/s deberá/n estar en las mismas condiciones en las que lo/s recibiste, sin uso y con el packaging original. Podés realizar el cambio por cualquier producto -sujeto a stock disponible-.
DEVOLUCIONES
Si encontrás una falla o faltante, o simplemente no estás conforme con el producto que recibiste, deberás comunicarte con nosotros dentro de los diez (10) días de haber recibido tu compra para iniciar el proceso de devolución. El/los producto/s a devolver deben estar en las mismas condiciones en las que lo/s recibiste. Escribinos a [email protected] indicando número de orden, tu nombre y el motivo de devolución.
El reintegro del pago de tu compra se hará a través de MercadoPago, y se emitirá una vez que hayamos recibido el producto, y habiendo verificado que el mismo se encuentre sin uso y en buenas condiciones. Puede demorar hasta 30 días hábiles en verse reflejado, dependiendo de los tiempos que cada tarjeta estime con MercadoPago. En el caso de un reintegro parcial de una compra en cuotas, puede llegar a verse como un ingreso de dinero en la tarjeta, mientras que las cuotas continúan cobrándose.
